Prazo de Processamento:
Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Formas de Envio:
Oferecemos diversas opções de envio, podendo variar de acordo com a localidade do cliente. O frete é calculado automaticamente no checkout, considerando o peso do pedido e a distância de entrega.
Prazo de Entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com a região e a transportadora escolhida. Após o envio, você receberá um código de rastreio para acompanhar o andamento da entrega.
Regiões metropolitanas: de 3 a 7 dias úteis.
Interior e regiões mais distantes: de 7 a 15 dias úteis.
Atrasos e Imprevistos:
Nos casos de atrasos por fatores externos (feriados locais, condições climáticas, greves ou problemas com transportadoras), entraremos em contato imediatamente para informar a situação e oferecer alternativas, se necessário. O prazo informado é estimado, podendo variar conforme disponibilidade de estoque e transporte.
Rastreamento do Pedido:
Todos os pedidos possuem código de rastreio, que será enviado por e-mail ou disponibilizado em sua conta na loja. É importante acompanhar a entrega para garantir que o pedido chegue dentro do prazo estimado.
Endereço de Entrega:
Certifique-se de fornecer informações completas e corretas ao realizar o pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios causados por dados incorretos ou incompletos.
Dúvidas e Suporte:
Em caso de dúvidas sobre envio, rastreio ou prazos de entrega, nossa equipe de atendimento está disponível para ajudá-lo através do e-mail [email protected] ou WhatsApp (67) 9 96425191.
